Regulamento da Ação “Necessaire Surpresa”

1. Da Ação Promocional

1.1. A ação “Necessaire Surpresa” é uma iniciativa da KOTE SKINCARE, válida exclusivamente para compras realizadas no site oficial www.kote.com.br ou no WhatsApp oficial da marca.
1.2. O período de participação é de 10/09/2025 a 15/09/2025, ou enquanto durarem os estoques dos brindes.
1.3. A ação é válida em todo o território nacional.

2. Do Brinde

2.1. Nas compras realizadas dentro do período da ação, o cliente receberá 01 (um) produto full size surpresa da linha KOTE Skincare.
2.2. O brinde será enviado de forma aleatória e sortida, não sendo possível escolher o item.
2.3. O brinde não poderá ser trocado, substituído ou convertido em crédito/valor em dinheiro.
2.4. Será concedido 1 (um) brinde por CPF, independentemente da quantidade de pedidos realizados no período.
2.5. A ação é destinada apenas a consumidores finais (pessoas físicas). Compras realizadas com CNPJs não são elegíveis.

3. Das Condições de Elegibilidade

3.1. A ação é válida para todas as compras de produtos de skincare e kits de skincare.
3.2. Compras que incluam apenas acessórios não são elegíveis. Contudo, compras que contenham ao menos 1 (um) produto de skincare + acessórios tornam-se válidas.
3.3. A ação não é válida em compras realizadas em parceiros, revendedores, TiktokShop ou outros canais não oficiais da KOTE.

4. Da Acumulação de Benefícios

4.1. A promoção é cumulativa com:
Kits promocionais de skincare.
Frete grátis em pedidos a partir de R$ 500,00.
Cupons de desconto válidos no período.

4.2. O brinde não se acumula em quantidade: será enviado apenas um por CPF.

5. Do Estoque e Encerramento

5.1. A quantidade de brindes é limitada. A ação poderá ser encerrada a qualquer momento, caso o estoque destinado à campanha seja esgotado.
5.2. A KOTE se reserva o direito de alterar, suspender ou encerrar a ação sem aviso prévio, em caso de motivo de força maior, indisponibilidade de estoque ou por decisão estratégica.

6. Da Entrega

6.1. O brinde será adicionado automaticamente ao carrinho do cliente no ato da compra elegível.
6.2. O envio do brinde ocorrerá junto com o pedido realizado.

7. Limitação de Responsabilidade

7.1. Eventuais danos, perdas ou insatisfações relacionados ao brinde não geram direito a troca, reembolso ou indenização.

8. Da Prevenção a Fraudes

8.1. A KOTE se reserva o direito de cancelar a participação e/ou não enviar o brinde em casos de suspeita de fraude, má-fé, uso indevido ou qualquer prática que viole os termos deste regulamento.
8.2. Poderá ser solicitado documento de identificação (CPF) para validação da compra, caso necessário.

9. Disposições Gerais

9.1. A participação na ação implica a aceitação total e irrestrita deste regulamento.
9.2. Quaisquer dúvidas poderão ser esclarecidas pelos canais oficiais de atendimento da KOTE.
9.3. Este regulamento poderá ser alterado pela KOTE a qualquer momento, visando ajustes legais ou operacionais.